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      售后服務(wù)承諾

      我公司鄭重承諾:若采購我司產(chǎn)品,我司在產(chǎn)品售后服 務(wù)方面將信守以下條款:

      設備通過(guò)貨運的方式送到需方指定地點(diǎn),費用由供方承擔。

      設備運到需方安裝就位后,由供需雙方共同對設備進(jìn)行驗收 。驗收完畢雙方共同簽署設備驗收報告 。驗收標準按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議執行 。

      供方免費對需方設備操作 、維修人員進(jìn)行設備的操作及日常維護培訓,直到需方人員熟練掌握為止 。

      需方根據需要可安排相關(guān)人員到供方進(jìn)行系統檢修和維護方面的免費培訓 。

      培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容 等在最終簽訂合同時(shí)雙方具體確定。

      安裝 、調試 、最終驗收合格后,以雙方在驗收合格書(shū)簽字之日起計算質(zhì)量保證期 。質(zhì)量保證期12個(gè)月,并終身維護 。

      4小時(shí)內對需方提出的設備故障問(wèn)題做出響應 ;對需方不能自行解決的故障,在48小時(shí)內趕至需方,對設備進(jìn)行現場(chǎng)維修 。

      質(zhì)量保證期外,供方積極配合需方維修設備,對需要更換的零件,核收成本費。





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